昆明市衛(wèi)生局組織專家組對我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查

2010年4月25日下午，昆明市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動專家組成員到云南省精神病醫(yī)院進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的督導(dǎo)檢查。14：00在康復(fù)中心聽取了護(hù)理部金婉薇主任對本院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理情況的匯報(bào)后，專家組成員來到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動示范病房――婦女兒童科進(jìn)行考評檢查。其中首先向楊麗主任詢問了對優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動開展的知曉情況、醫(yī)生對護(hù)理工作的滿意度、醫(yī)護(hù)溝通合作、準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑治療等情況；查看了排班本，了解了彈性排班模式和床護(hù)比，并詢問了如遇突發(fā)情況如何排班，護(hù)士長做出了認(rèn)真解答；考查了護(hù)士對所管病人的掌握情況、?？谱o(hù)理常規(guī)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的目標(biāo)、主題等相關(guān)內(nèi)容，被考護(hù)士認(rèn)真對待，做出了詳細(xì)回答；隨機(jī)詢問了住院患者對護(hù)士工作是否滿意等；此外專家組成員觀看了病房正在開展的工娛療活動――插花……

隨后專家組成員匯總了此次督導(dǎo)檢查的意見及建議，于16：00進(jìn)行了考評反饋。專家們肯定了病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的成績同時(shí)也指處了不足。肯定之處，如：領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織；多措并舉，全面推進(jìn)；護(hù)士認(rèn)識充分，觀念轉(zhuǎn)變到位。婦女兒童科整潔明亮，工作嚴(yán)謹(jǐn)。護(hù)士長能根據(jù)突發(fā)事件做到彈性科學(xué)排班，對動態(tài)管理也做的比較好；護(hù)士能較好的執(zhí)行崗位職責(zé)及落實(shí)規(guī)章制度，護(hù)士觀察病情及時(shí)，對所管病人的情況比較熟悉，?？谱o(hù)理常規(guī)掌握的比較好；患者滿意度相對較高；病房有亮點(diǎn)及特色，如：工療護(hù)士能開展符合女性病人身心特點(diǎn)的工娛療活動，促進(jìn)病人康復(fù)。不足之處：在人力資源方面，床護(hù)比為1:0.28，護(hù)士明顯不足。建議根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，增加護(hù)理人員；進(jìn)一步健全后勤支持系統(tǒng)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動需要在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步深入，爭取做的更好。同時(shí)希望云南省精神病醫(yī)院繼續(xù)摸索具有?？铺攸c(diǎn)適合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理發(fā)展的方法。

通過此次督導(dǎo)檢查，讓婦女兒童科的工作人員更加明確了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的精神及內(nèi)涵，同時(shí)看到了不足之處，明確了今后護(hù)理工作努力的方向。